成功電話溝通
傾聽顧客聲音 / 洪秀鑾作.
30歲不可不知,因為你正處於活化自我價值的巔峰 = Everything a thirty-something needs to know / 洪秀鑾著 ; 楊清宇圖
行家這樣做好服務 [電子資源] / 洪繡巒著
享受溝通
決策 : 企業管理的心臟 / 何道全編著
CEO這麼說 : 突破變局的領導名言 / 朱家祥著
面對面溝通 : 創造清晰具衝擊力的強效溝通術 / 哈佛管理學院編著 ; 譚巧燕翻譯
絕對值&相對論 = Absolute value & theory of relativity / 陳冠達編著
居安思危 : 企業經營抱持的態度 = Vigilance in Peace : The Attitude to Operate a Business / 張文俊編著
