心旅行 在英國撞見古典與愛情 / 鄭紹成,高歡歡作
行銷管理 : 滿足顧客需要 = Marketing management : satisfying customer need / 鄭紹成,高于歡編著
顧客關係管理 : 有效創造顧客價值 = Customer relationship management : creating customer values / 鄭紹成,王雪瀞編著
服務行銷 : 價值鎖焦 / 鄭紹成著
國際行銷 : 全球競爭 = International marketing : global competition / 鄭紹成編著
