餐飲實務英語會話 = English for the restaurant business / Hotel New Otani Co.著 ; 葉平亭, 林佩芳譯
我們算是成交了 [DVD] [錄影資料] = We might have a deal ; 正式的演說 = A formal speech ; 下次再見 = Until next time
進度報告 [DVD] [錄影資料] = A report on progress ; 圖表和趨勢 = Graphs and trends ; 顧客問卷調查 = A customer survey
飯店前檯英語 / Robert Majure作 ; 江彗菁譯
飯店廚房英語 / Robert Majure作 ; 羅竹君編輯