資料來源:
三民書局
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獅與冠的傳奇 : 麗思.卡爾頓 / 約瑟夫.米其里(Joseph A. Michelli)原著 ; 袁世珮譯
- 作者： 米其里 (Michelli, Joseph A.) 原著
- 其他作者：
- 其他題名：
- 國內第一本介紹Ritz Carlton頂級飯店服務精髓
- 出版： 臺北市 :[臺北縣新店市] : 麥格羅希爾出版 ;農學經銷 2008[民97]
- 叢書名： 企業典範叢書 ;CE018
- 主題： 領導 , 全面品質管理 , 組織文化 , 顧客服務 , 職場成功法
- 版本：初版
- ISBN： 9789861575551 (平裝) :: NT400
- 一般註：封面副題名:國內第一本介紹Ritz Carlton頂級飯店服務精髓
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- 系統號： 005146217 | 機讀編目格式
館藏資訊
頂級奢華的奧義 談到精緻服務和殷勤待客，你不能忽略這個以獅與冠做為公司標誌的飯店─麗思．卡爾頓 (Ritz-Carlton Hotel)。該集團堅持一切奢華，建立了讓顧客念念不忘的世界級標準。該飯店集團兩度獲得美國國家品質獎，以及飯店業的每一項大獎。包括Mobil五星級、AAA五鑽獎、《J.D. P
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