抱怨是金 : 處理顧客抱怨的80個優質典範 = Winning in the service / 清水省三著
輕鬆處理顧客抱怨:讓顧客心服口服的應對指南 / 清水省三著.
1分鐘提升人際魅力 = Establish a perfect interpersonal relationship in one minute / 葉禾茗編著
瞬間啟動財富力 : 揮別窮忙的29個致富思維 / 羅傑.漢彌頓(Roger Hamilton)著 ; 王莉莉,許耀仁編譯
早知道就這樣管錢 : 用對方法賺有錢又有閒的人生 = How to be a millionaire : the secrets of the new rich / 李沅著
不是努力,就能成功 : 翻轉憂鬱白領的17個本質對話 / 張雲梅作
自媒體網紅聖經 : 沙發上的idol.客廳裡的IP.宅達人攻略版 = Intellectual property cewebrity we media / 張淯作
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