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三民書局
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現在該開口嗎？掌握最精準的開口時機，你就是說話達人！觀察目前有關職場技能的書籍市場，可以發現許多書籍都與「說話」有關。由此可見，對於現在的職場人來說，「說話」是一門極需學習的課程。因為，職場上的每一時刻、每一時分都有可能影響你的工作表現，因此「說話方式」絕對是職場人必須用心去學習的基本能力。不過，如果你以為「說話」只要會說就好的話，那你的溝通恐怕只做了一半。在溝通關係中，最重要的就是有說話者與傾聽
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