資料來源:
三民書局
281
0
0
0
能被小用 才是大才 : 27個不可不知的服務關鍵 / 沈方正口述 ; 盧智芳採訪整理
- 作者： 沈方正 口述
- 其他作者：
- 其他題名：
- 最夯的新機會x脫穎而出的心法
- 能被小用,才是大才
- 出版： 臺北市 :[新北市新莊區] : 天下雜誌出版 ;大和總經銷 2012[民101]
- 叢書名： Cheers系列 ;56
- 主題： 旅館業管理 , 顧客服務 , 文集
- 版本：第一版
- ISBN： 9789862414330 (平裝) :: NT$300
- 一般註：封面副題名:最夯的新機會x脫穎而出的心法 版權頁題名:能被小用,才是大才
-
讀者標籤：
- 系統號： 005188086 | 機讀編目格式
館藏資訊
最夯的新機會 Ｘ 脫穎而出的心法 倒茶，要緩緩的倒，才能營造舒服的氛圍，讓客人感到貼心；報紙，轉向正面再遞給客人，看似簡單的小動作，卻能讓客人感動。服務，真的很有學問！ 從跨國連鎖業麥當勞、到台灣大哥大、信義房屋、科技龍頭台積電，都爭相邀請的服務業超級教練、老爺大酒店集團執行長沈方正，分享傳授他投入服務業25年、超過22萬小時的服務心法。 全書共收錄沈方正二十五年的體會，內容分為三大篇。第一
資料來源：
三民書局
延伸查詢
Google Books
Amazon