服務設計,跟著做 : 從洞察顧客到設計服務體驗 / 蕭淑玲等作

• 作者： 蕭淑玲 作
• 其他題名：
  • Service design
• 出版： 臺北市 : 資策會 2012[民101]
• 主題： 消費者研究 , 顧客服務
• 版本：初版
• ISBN： 9789575815073 (平裝) :: NT$500
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• 一般註：英文題名:Service design 參考書目:面217-218
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