就是比別人有時間 : 66個善用時間小撇步 / 陳國司編著
麥當勞的推手 : 雷. 克羅克之McDonald's magic / 陳可卉編著
巧妙做人的方圓心計 = The wisdom of square and circle / 陳書凱編著
這樣處理抱怨也不賴! : 從抱怨中練就黑帶級的服務力 = Winning in the service / 清水省三著 ; 莊誼婷編譯
別在原地找乳酪 : 職場達人必修的8堂功課 / 王寶玲, 柯明朗著