我把奧客變粉絲 / 瑪莉琳.薩特爾(Marilyn Suttle),羅麗.魏斯特(Lori Jo Vest)著 ; 李芳齡譯
勇不放棄 : 唐獎得主的故事 / 許芳菊著
在每個位子上發光 : 巧用你的工作天賦 / 馬克斯.巴金漢(Marcus Buckingham)作 ; 羅雅萱譯
動態競爭優勢時代 : 在跨界變局中割捨+轉型+勝出的策略 / 莉塔.岡瑟.麥奎斯(Rita Gunther McGrath)著 ; 洪慧芳譯
價值主張年代 : 設計思考x顧客不可或缺的需求=成功商業模式的獲利核心 / 亞歷山大.奧斯瓦爾德(Alex Osterwalder)等著 ; 季晶晶譯