感動服務的19堂實踐課 = Touching service / 劉永偉作.
幼教高手 : 跨世紀教育訓練寶典 / 劉永偉著
一句話就打動人心 / 福田健著 ; 呂佳勳譯
不瞎忙自我管理術 : 27個變身高階主管的黃金法則 : 掌握3X3X3工作要點,拉高身價&翻轉位階,順利攀爬職涯天梯! / 顏長川著
溝通高手必上的34堂課 : 溝通能力非天生,溝通能力可養成! = Interpersonal communication / 呂杭著
行銷,說出故事力 : 傳遞理念&商品價值的49個感召法則 / 張宏裕著
