抓住對方的心
協調說服 / 福田健原著
企業人語言溝通要訣:沒有人會教你的會話術
日本溝通大師教你生氣的技術 / 福田健著 ; 林雯譯
面對生活的200種態度 / 福田健著 ; 李先明譯
這句話你得好好說! : 超完美「拒絕」攻略 / 韋文峰著
脫離薪貧族,業績大進擊! : 20個不必爆肝又能賺到財富&幸福的成功心法 / 劉永偉著
求異 : 以亮點思維解決問題,改變工作遊戲規則 / 張宏裕著
公關計畫 : 活用媒體曝光術 = PR planning : generate media exposure / 賴祥蔚著
感動服務的19堂實踐課 = Touching service / 劉永偉作.
