感動服務的19堂實踐課 = Touching service / 劉永偉作.

• 作者： 劉永偉 作
• 其他題名：
  • Touching service
• 出版： 新北市板橋區 :新北市中和區 : 雅書堂文化出版 ;朝日文化總經銷 2014[民103].
• 叢書名： 溝通高手 ;13
• 主題： 顧客服務 , 顧客關係管理
• 版本：初版
• ISBN： 9789863021940 (平裝) :: NT$280
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