客訴商機 : 客訴處理之神集結 100業種.5000案例,從危機管理→顧客滿意→提升企業價值的23個方法 / 援川聰著 ; 葉廷昭譯
有效人生OKR : 無痛突破職涯瓶頸, 掌握自我、夢想、未來的最強工作術 / 姚瓊著
就是比你早3小時下班 : 從「桌面淨空」開始!重整工作、情報、大腦的14天整理術 / 高嶋美里作 ; 伊之文譯
幹掉獅群的小綿羊 : 內向工作人的沉靜競爭力 / 珍妮芙.凱威樂(Jennifer B. Kahnweiler)著 ; 吳書榆譯
努力,不如用對力 [電子資源] : 認真≠績效,精準做重點才是贏家! / 松本利明作 ; 李璦祺譯