優質服務 : 抱怨是最好的禮物 / 洪秀鑾著
傾聽顧客聲音 / 洪秀鑾作.
回到美的原點 / 洪秀鑾著
服務決定你的優勢 / 洪秀鑾作
30歲不可不知,因為你正處於活化自我價值的巔峰 = Everything a thirty-something needs to know / 洪秀鑾著 ; 楊清宇圖
主管聖書. 下, 完美的領導與溝通 / 高亞主編
行家這樣開餐廳 [電子資源[電子書] : 懂得眉角,經營就上手! / 林嘉翔著
智慧行銷36計 / 卓惠娟著.
修正力 [電子資源] : 戴勝益給年輕人的47個生存法則 / 戴勝益口述 ; 李采洪採訪整理
只買一支股,勝過18% : 理財專家不敢教你的事 / 施昇輝著
