顧客3.0 : 人+服務流程+科技應用的綜合 / 約翰.古德曼(John A. Goodman)著 ; 池熙璿譯

• 作者： 古德曼 (Goodman, John A.) 著
• 其他作者：
  • 池熙璿 譯
• 出版： 新北市汐止區 :[新北市新店區] : 中國生產力中心出版 ;聯合總經銷 2015[民104]
• 叢書名： 價值創新 ;17
• 主題： 顧客服務 , 顧客關係管理
• 版本：初版
• ISBN： 9789866254598 (平裝) :: NT$400
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