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由日本知名精神科醫師精闢講解，分析職場上「情緒不滿」的五大類型，並提出簡單有效的23種「麻煩人物」攻略法。
為什麼那個人總是那麼不爽的樣子？
在職場上，又該怎樣靈巧應對這些「麻煩人物」？
為了替有這種煩惱的你解憂，
而誕生的就是這本職場人際關係攻略指南！
煩躁不已，即將火山爆發的主管；
你打了招呼，卻視而不見的同事；
警告之後噘嘴生氣，連正眼都不看你一眼的下屬……等，
就算是「看起來不爽」，其類型也有千千萬萬種！
正義魔人、狐假虎威、性格丕變、背後中傷……職場上潛伏的不滿簡直花樣百出！到底該怎樣依據不同類型各別攻略呢？此時就要來看看精神科醫師的專業意見了！
由日本知名的精神科醫師西多昌規解析職場麻煩人物的「五大類型」，並針對這些類型提出23種簡單明瞭的攻略方法。
想從不滿的風暴保護自身，就必須理解這些不滿，只要瞭解不滿，就不用過度對同事察言觀色，自己也不會被他人批評：「為何他總是一臉不爽？」
為了消除人際關係的壓力，在職場上悠然自得地發揮表現，接下來讓我們一起學習應付這些不滿吧！
【職場麻煩的五大類型】
粗神經型──無法顧及周遭的人們
瞧不起人型──擠掉別人也要占上風的人們
一人獨吞型──眼看要吃虧就過度反應的人們
性格丕變型──視對象改變態度的人們
生理問題型──身心有問題的人們
【一句話教你如何應對】
對付沉默者：「絕不能堅持不住，轉而討好他！在他心情恢復之前一般對待。」
對付正義魔人：「不要一對一， 要創造更巨大的勢力圈。」
對付挖苦者：「挖苦＝稱讚。在腦中轉換，愉快地接受。」
對付多管閒事者：「為你好＝為了他自己。要是他繼續硬塞工作，就鼓起勇氣拒絕。」
…etc.
【深入了解所謂的不滿情緒】
為什麼會有不滿的情緒呢？不滿的來源是什麼，又到底是自己的錯還是他人的錯？在瞭解職場上的應對方法後，為了避免自己也成為造成他人困擾的人，有必要深入了解這種「不滿情緒」。在此西多昌規醫師詳細列出了不會被感染不滿情緒的7個處理方法！並告訴你如何避免變成職場上的「麻煩人物」！
西多昌規（Nishida Masaki）
精神科醫師暨醫學博士。史丹佛大學醫學系睡眠‧生體節奏研究所客座講師。
1970年生於日本石川縣，畢業於東京醫科齒科大學。曾任職於日本國立精神‧神經醫療研究中心醫院，而後擔任哈佛大學醫學院研究員，目前擔任自治醫科大學講師。擁有日本精神神經學會專門醫師和睡眠醫療認定醫師等多數證照。至今不僅臨床診斷過眾多病患，更擔任產業精神科醫師，研究企業的心理健康問題。目前於史丹佛大學研究睡眠醫學。
著有《不被情緒左右的28個練習》（三采）、《管理你的慌張：「慌」能激發鬥志，也會壞事，所以要管理，這是經醫學證實有用的臨場絕招》（大是文化）、《圖解完全消除疲勞法》（大田）、《休息的技術：成功人生的ON/OFF充電指南》（天下文化）等眾多作品。