本書告訴你,當說錯話而陷於窘境時,如何去突破難關!不談高深理論,所舉實例皆是平常會遇到的!書中並附有不少幽默的漫畫,可讓您在輕鬆的氣氛中讀完,並獲得可終生享用的說話要訣﹔當您在處理公事遇到緊急情況時,都可拿來當王牌應用!
協調說服 / 福田健原著
有效溝通的訣竅:一定使對方點頭的說服方法 / 福田健
這才是會說話 / 福田健原著 ; 呂佳勳譯
傾聽式說話力 : 現在該開口嗎?掌握最精準的開口時機 / 福田健著 ; 連雪雅譯
雙贏交涉技巧 / 福田健作 ; 王蘊潔譯