吃了虧/吃得開的說話方式 : 好人緣非天生, 看對照例句改變說話方式, 不用討好別人, 人生與工作成就大翻轉! / 谷厚志著 ; 賴詩韻譯
客訴管理 : 讓你氣到內傷的客訴,這樣做都能迎刃而解! / 谷厚志作 ; 賴郁婷譯
不懂帶人,你就自己做到死! : 行為科學教你把身邊的腦殘變幹才 / 石田淳著 ; 孫玉珍譯
三個技巧,人人聽懂你的話 / 稻增美佳子著 ; 黃毓婷譯
NLP來自潛意識的語言力量 : 掌握主導權的14種說話模式 / 雪兒.羅斯.夏爾凡(Shelle Rose Charvet)著 ; 高子梅譯
領導的本質 : 成為領導人的52堂必修課 / 約翰.曼寧(John Manning)著 ; 高子梅譯.
為什麼遇到不確定的事情我總是先逃避? : 13種思考,讓你擊退害怕失控的潛意識,戰勝對未知的恐懼 / 辻秀一著 ; 劉佳麗譯