客訴管理 : 讓你氣到內傷的客訴,這樣做都能迎刃而解! / 谷厚志作 ; 賴郁婷譯
吃了虧/吃得開的說話方式 : 好人緣非天生, 看對照例句改變說話方式, 不用討好別人, 人生與工作成就大翻轉! / 谷厚志著 ; 賴詩韻譯
漫畫圖解不懂帶人,你就自己做到死! : 行為科學教你把身邊的腦殘變幹才 / 石田淳著 ; 賴郁婷譯
不懂報表,你就別想當主管! : 就算數學白痴也能輕鬆上手的會計入門 / 岩谷誠治著 ; 劉佳麗譯
一堂說話課 : 鍛鍊自己的大腦和嘴巴,把自己推銷給全世界 / 狩野未希著 ; 默橋譯
商業模式創新 實戰演練入門 : 原來創造自己的商業模式這麼簡單 = Business model generation work book / 今津美樹作 ; 王立言譯
目標絕對達成術 : 目標達陣大師告訴你一定能實踐的目標管理術 / 三谷淳著 ; 黃瑋瑋譯