如何贏得顧客的心 : 服務、銷售心理學 / 國友隆一著 ; 王蘊潔譯
精妙溝通技巧. 2, 處世篇 / 楊君游,劉建華編著
省錢妙招 / 慕凡著
圓融人際溝通術 / 鴨下一郎著 ; 王蘊潔譯
人際關係一把罩 / 齊藤勇著 ; 張瓊芝譯