一句話就搞定 / 福田健著 ; 呂佳勳譯
有效溝通的訣竅:一定使對方點頭的說服方法 / 福田健
大聲讚美、輕聲責備 / 福田健著 ; 徐華瑛譯
傾聽式說話力 : 現在該開口嗎?掌握最精準的開口時機 / 福田健著 ; 連雪雅譯
抓住對方的心
日本超級店長首次公開讓客戶「好想再見到你」的心機說話術 / 森下裕道著 ; 連雪雅譯
獨老時代 : 20個大齡生活提案,迎接一個人的老後 / 松原惇子著 ; 簡毓棻譯
情緒失控 : 如何面對感情、工作、生活中的不定時炸彈 / 片田珠美著 ; 藍嘉楹譯
行銷之美 : 銷售與心靈的對話 / 張光松著
客戶萬歲 : 抱怨即是贈禮 / 珍妮爾‧巴洛(Janelle Barlow), 克洛斯‧穆勒(Claus Moller)合著 ; 羅倩宜譯
