傾聽式說話力 : 現在該開口嗎?掌握最精準的開口時機 / 福田健著 ; 連雪雅譯
這才是會說話 / 福田健原著 ; 呂佳勳譯
雙贏交涉技巧 / 福田健作 ; 王蘊潔譯
日本溝通大師教你生氣的技術 / 福田健著 ; 林雯譯
大聲讚美、輕聲責備 / 福田健著 ; 徐華瑛譯
不生氣的勇氣 : 憤怒於事無補 掌握情緒才能贏得逆轉 = Don't be angry / 嶋津良智著 ; 許郁文譯
客戶萬歲 : 抱怨即是贈禮 / 珍妮爾‧巴洛(Janelle Barlow), 克洛斯‧穆勒(Claus Moller)合著 ; 羅倩宜譯
運用NLP,你可以變得更好 : 史上最簡單NLP入門書 / 浦登記著 ; 陳政芬譯
新商品廣告賣翻天 : 廣告+銷售100%雙贏的14個法則 / 周紹賢著
你受的傷大腦都知道 : 哈佛研究虐待、忽略與情緒勒索對腦部發展的影響 / 友田明美著 ; 張萍譯
