巧妙做人的方圓心計 = The wisdom of square and circle / 陳書凱編著
這樣處理抱怨也不賴! : 從抱怨中練就黑帶級的服務力 = Winning in the service / 清水省三著 ; 莊誼婷編譯
行銷,就是讓消費者替你說好話 = Fanatic marketing / 伯飛特著
1分鐘提升人際魅力 = Establish a perfect interpersonal relationship in one minute / 葉禾茗編著
再沒錢,真的沒道理! : 新貧族翻身的富足七部曲 = Program of the millionaire / 伯飛特著