企業人語言溝通要訣:沒有人會教你的會話術
有效溝通的訣竅:一定使對方點頭的說服方法 / 福田健
談判沒那麼難!用對「關鍵句型」就搞定! : 連談判專家也要偷藏的成功說話術 / 福田健著 ; 陳欣怡譯
雙贏交涉技巧 / 福田健作 ; 王蘊潔譯
抓住對方的心
罵人不帶髒字的幽默智慧 / 文彥博編著
懂得讚美, 效果會增加好幾倍 : 用讚美的方式表達自己的意思 = Praise them, the effects will increase several times / 陶然編著
換個說詞, 就能改變對方的態度 : 看穿人性弱點 厚黑說話術 = Change another way to talk / 王照編著
一句話,讓關係更圓融 / 林偉編著
用幽默代替沉默的應對智慧 : 與其沉默面對, 不如用幽默巧妙化解 = Use humor to defuse silence / 塞德娜編著.
