如何贏得顧客的心 : 服務、銷售心理學 / 國友隆一著 ; 王蘊潔譯
早起有活力! : 從病態的夜貓子生活形態中,掙脫出來! / 稅所弘著 ; 沈永嘉譯
精妙傾聽技巧 / 鄭衛國編著
心理陷阱透視 / 樺旦純作 ; 林雅倩譯
非語言溝通高手 / 涉谷昌三作 ; 劉幸華譯