如何贏得顧客的心 : 服務、銷售心理學 / 國友隆一著 ; 王蘊潔譯
一眼看穿對方的心 / 關輝夫著 ; 王蘊潔譯
非語言溝通高手 / 涉谷昌三作 ; 劉幸華譯
心理陷阱透視 / 樺旦純作 ; 林雅倩譯
精妙傾聽技巧 / 鄭衛國編著