顧客關係管理 : 有效創造顧客價值 = Customer relationship management : creating customer values / 鄭紹成,王雪瀞編著

• 作者： 鄭紹成 編著
• 其他作者：
  • 王雪瀞 編著
• 其他題名：
  • Customer relationship management : creating customer values
• 出版： 新北市中和區 : 華立 2013[民102]
• 主題： 顧客關係管理
• 版本：一版
• ISBN： 9789577845139 (平裝) :: NT$500
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• 一般註：含參考書目及索引
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